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Política de reembolso

Tenemos una política de devolución de 7 días, lo que significa que tiene 7 días después de recibir su artículo para solicitar un regreso.

Para ser elegible para un retorno, su artículo debe estar en la misma condición que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o la prueba de compra.

Para empezar un regreso, puede contactarnos a través de la información@combline.com.au. Si su regreso es aceptado, le enviaremos una etiqueta de envío de regreso, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos enviados sin solicitar primero un retorno.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta de retorno en la información@combline.com.au.


Daños y problemas
Por favor, inspeccione su orden al recibir y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo es defectuoso, dañado o si recibe el artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y hacerlo bien.


Excepciones / artículos no retornables
No se pueden devolver ciertos tipos de artículos, como cualquier adhesivo o pegamento o eliminador de productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados), y productos de cuidado personal (como productos de belleza) que incluyen cepillos, peines y tijeras. Tampoco aceptamos retornos para materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Por favor, póngase en contacto si tiene preguntas o preocupaciones sobre su artículo específico.

Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones a la venta artículos o tarjetas de regalo.


Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene, y una vez que se acepta el retorno, realice una compra separada para el nuevo artículo.


Reembolsos
Te lo notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu regreso, y te avisaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si está aprobado, se le devolverá automáticamente su método de pago original. Recuerde que puede tomar algún tiempo para que su banco o compañía de tarjetas de crédito también procesen y publiquen el reembolso.