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Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit combline-com-au.myshopify.com ("site" ou "nous") ou combline.com.au  Recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements personnels lorsque vous visitez ou achetez un site Web.

Collecte de renseignements personnels

Lorsque vous visitez le site Web, nous recueillons des informations sur votre appareil, vos interactions avec le site Web et ce dont vous avez besoin pour gérer vos achats.Si vous communiquez avec nous pour obtenir du soutien à la clientèle, nous pouvons également recueillir des renseignements supplémentaires.Aux fins de la présente politique sur la protection des renseignements personnels, nous désignons comme « renseignements personnels » tous les renseignements qui nous permettent d'identifier de façon unique une personne, y compris les renseignements suivants.Pour en savoir plus sur les renseignements personnels que nous recueillons et pourquoi, consultez la liste ci - dessous.

Informations sur l'équipement

  • Exemples de renseignements personnels recueillis: La version du navigateur Web, l'adresse IP, le fuseau horaire, l'information sur les cookies, le site Web ou le produit consulté, les termes de recherche et la façon dont vous interagissez avec le site Web.
  • Objet de la collecte: Chargez votre site avec précision et analysez son utilisation pour optimiser notre site.
  • Source de la Collection: Collecte automatique lorsque vous accédez à notre site en utilisant des cookies, des fichiers journaux, des balises réseau, des étiquettes ou des pixels                     Divulgation à des fins commerciales: Partager avec notre processeur shopify

Informations sur la commande

  • Exemples de renseignements personnels recueillis: Nom, adresse de facturation, adresse d'expédition, renseignements sur le paiement (y compris le numéro de carte de crédit) Afterpay, commbank, DHL), adresse électronique et numéro de téléphone.
  • Objet de la collecte: Vous fournir des produits ou des services pour l'exécution de nos contrats, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et / ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, filtrer nos commandes pour déceler les risques potentiels ou la fraude, et quand répondre aux préférences que vous partagez avec nous,Vous fournir des informations ou des annonces concernant nos produits ou services.
  • Source de la Collection: Ça vient de toi.
  • Divulgation à des fins commerciales: Partager avec notre processeur shopify , afterpay, commbank, DHL.

Information sur le soutien à la clientèle

  • Exemples de renseignements personnels recueillis:Nom, adresse de facturation, adresse d'expédition, renseignements sur le paiement (y compris le numéro de carte de crédit)Solde, Banque commune DHL Global Express, adresse électronique et numéro de téléphone. Objet de la collecte: Fournir un soutien à la clientèle.
  • Source de la Collection: Ça vient de toi.
  • Divulgation à des fins commerciales: Partager avec notre processeur shopify, afterpay, commbank, DHL.

Mineurs

Ce site ne s'applique pas aux personnes de moins de 18 ans 18 ans- Oui.Nous ne recueillons pas intentionnellement des renseignements personnels sur les enfants.Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des renseignements personnels, veuillez nous contacter à l'adresse suivante pour demander la suppression.

Partage de renseignements personnels

Nous partageons vos renseignements personnels avec les fournisseurs de services afin de nous aider à fournir les services et à exécuter les contrats avec vous, comme indiqué ci - dessus.Par exemple:

  • Nous utilisons shopify pour alimenter notre boutique en ligne.Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont shopify utilise vos renseignements personnels ici: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Nous pouvons partager vos renseignements personnels afin de nous conformer aux lois et règlements applicables, de répondre à des citations à comparaître, à des mandats de perquisition ou à d'autres demandes de renseignements légitimes, ou de protéger nos droits d'une autre manière.

Publicité comportementale

Comme nous l'avons mentionné ci - dessus, nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir des messages publicitaires ou de marketing ciblés qui, à notre avis, pourraient vous intéresser.Par exemple:

  • Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site.Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos renseignements personnels ici: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Vous pouvez également choisir de quitter Google Analytics ici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Nous partageons avec nos partenaires publicitaires des informations sur votre utilisation de ce site, vos achats et vos interactions publicitaires avec nous sur d'autres sites.Nous recueillons et partageons ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, par l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires, selon votre emplacement, comme vous le souhaitez.

Pour de plus amples renseignements sur le fonctionnement de la publicité ciblée, veuillez consulter la page Éducation de l'initiative de publicité sur le Web (NAI) à l'adresse suivante: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez choisir de quitter la publicité ciblée Facebook... https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

De plus, vous pouvez choisir de quitter certains de ces services en accédant au portail de sortie de l'Alliance de la publicité numérique à l'adresse suivante: http://optout.aboutads.info/.

Utilisation des renseignements personnels

Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir nos services, y compris la fourniture de produits de vente, le traitement des paiements, l'expédition et l'exécution de vos commandes, ainsi que pour vous tenir au courant des derniers produits, services et offres.

 

Base juridique

Conformément au règlement général sur la protection des données ("gdpr"), si vous êtes un résident de l'espace économique européen (EEE), nous traitons vos données personnelles sur la base légale suivante:

  • Votre consentement;
  • L'exécution du contrat entre vous et le site;
  • Respecter nos obligations légales;
  • Protéger vos intérêts vitaux;
  • Exécuter des tâches d'intérêt public;
  • Ce n'est pas au - dessus de vos droits et libertés fondamentaux dans l'intérêt de nos intérêts légitimes.

Réserve

Lorsque vous passez une commande sur ce site, nous conservons vos renseignements personnels à titre de dossier, à moins que vous ne nous demandiez de les supprimer.Pour en savoir plus sur vos droits de suppression, consultez la section « vos droits » ci - dessous.

Décision automatique

Si vous êtes résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer à un traitement fondé uniquement sur une décision automatique, y compris une analyse, si cette décision a des effets juridiques sur vous ou a d'autres effets importants sur vous.

Nous Non, non.Utiliser les données des clients pour participer à des décisions entièrement automatisées ayant une incidence juridique ou autre importante.

Notre processeur shopify utilise une prise de décision automatique limitée pour prévenir la fraude qui n'a pas d'impact juridique ou autre significatif sur vous.

Les services qui comprennent des éléments de décision automatisés comprennent:

  • Denylist temporaire pour l'adresse IP associée à la Transaction échouée en double.La densité dure des heures.
  • Denylist temporaire pour une carte de crédit associée à une adresse IP denylist ée.Cette dénucléarisation durera plusieurs jours.

 

Vos droits

Global Depository Receipt

Si vous êtes résident de l'EEE, vous avez accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, que vous importez dans le nouveau service et que vous demandez que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées.Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter par les coordonnées suivantes: [ou insérer une autre description pour envoyer une demande d'accès, d'effacement, de correction et de portabilité].

Vos renseignements personnels seront d'abord traités en Irlande, puis transférés à l'extérieur de l'Europe pour stockage et traitement ultérieur, y compris au Canada et aux États - Unis.Pour en savoir plus sur la façon dont le transfert de données est conforme au gdpr, consultez le livre blanc du gdpr de shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

Ccpa

Si vous êtes un résident de Californie, vous avez accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet (également appelés « droit d'accès à l'information »), que vous importez dans le nouveau service et que vous demandez que vos renseignements personnels soient corrigés, mis à jour ou supprimés.Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter par les coordonnées suivantes:

cs@combline.com.au

Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour présenter ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse suivante.

cs@combline.com.au

Biscuits

Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargées sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre site Web.Nous utilisons de nombreux cookies différents, y compris des cookies fonctionnels, des cookies de performance, des cookies publicitaires et des cookies de médias sociaux ou de contenu.Les cookies permettent aux sites Web de se souvenir de vos actions et préférences (telles que l'ouverture de session et la sélection des zones), améliorant ainsi votre expérience de navigation.Cela signifie que vous n'avez pas à ré - entrer cette information chaque fois que vous retournez sur le site ou naviguez d'une page à l'autre.Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le site, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'il s'agit d'une visite fréquente.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site et fournir nos services.

Biscuits nécessaires au fonctionnement du magasin

Nom (s) Fonctions
Type AB Utilisé dans le cadre de la gestion de l'accès.
_ id de session sécurisé Utilisé pour naviguer à travers le magasin.
Wagons de marchandises Utilisez avec votre panier.
Logo du panier Pour la fermeture.
Panier Pour la fermeture.
Jeton de sortie Pour la fermeture.
Secret Pour la fermeture.
Signal client sécurisé Utilisé pour l'ouverture de session du client.
Résumé du magasin Utilisé pour l'ouverture de session du client.
_ Shopping Utilisé pour aider à mettre à jour les informations du compte client.

Rapports et analyses

Nom (s) Fonctions
Consentement à l'inspection de suivi Préférences de suivi.
Page de connexion Suivre la page d'atterrissage
_ références originales Suivre la page d'atterrissage
_ s Analyse shopify.
_ Shopping Analyse shopify.
_ Shopping Analyse shopify.
_ Shopping Shopify Analysis Related to Marketing and recommendations.
_ Shopping Shopify Analysis Related to Marketing and recommendations.
_ Shopping Analyse shopify.
_ Oui Analyse shopify.


La durée de conservation d'un cookie sur un ordinateur ou un appareil mobile dépend de la question de savoir s'il s'agit d'un cookie « persistant » ou d'un cookie « de session ».Les cookies de session persistent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants jusqu'à ce qu'ils expirent ou soient supprimés.La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans après leur téléchargement sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes façons.N'oubliez pas que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site Web peuvent ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d'accepter ou non les cookies via les contrôles de votre navigateur, qui sont généralement situés dans le menu Outils ou préférences de votre navigateur.Pour en savoir plus sur la façon de modifier les paramètres de votre navigateur ou de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, consultez le fichier d'aide de votre navigateur ou visitez le site Web suivant: www.allaboutcookies.org.

De plus, veuillez noter que le blocage des cookies peut ne pas nous empêcher complètement de partager des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires.Pour exercer vos droits ou choisir de renoncer à une partie de l'utilisation de vos renseignements par ces parties, suivez les instructions de la section « publicité comportementale » ci - dessus.

Ne pas suivre

Veuillez noter que, comme l'industrie ne comprend pas de façon uniforme la façon de répondre aux signaux « ne pas suivre », nous ne modifierons pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détecterons de tels signaux de votre navigateur.

Changements

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour tenir compte, par exemple, des changements apportés à nos pratiques ou à d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Contact (s)

Pour de plus amples renseignements sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, veuillez nous contacter par courriel si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte.info@combline.com.au

 

Dernière mise à jour: 18/10/2020

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données.Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données ou notre organisme de réglementation:www.oaic.gov.au