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Informativa sulla privacy

Questa Privacy Policy descrive come combline-com-au.myshopify.com (il “Site” o “noi”) o combline.com.au raccoglie, utilizza e divulga le informazioni personali quando si visita o si effettua un acquisto dal Sito.

Raccolta delle informazioni personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e sulle informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Possiamo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contattate per il supporto clienti. In questa politica sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione che possa identificare un individuo (incluse le informazioni sottostanti) come "Informazioni personali". Vedi l'elenco seguente per ulteriori informazioni su ciò che le informazioni personali raccogliamo e perché.

Informazioni sul dispositivo

  • Esempi di informazioni personali raccolti: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzati, termini di ricerca e come interagisci con il Sito.
  • Scopo della raccolta: caricare il Sito con precisione per voi e eseguire analisi sull'utilizzo del Sito per ottimizzare il nostro Sito.
  • Fonte della raccolta: Raccolto automaticamente quando si accede al nostro sito utilizzando cookie, file di registro, fari web, tag o pixel                     Divulgazione per un'attività commerciale: condiviso con il nostro processore Shopify

Informazioni sull'ordine

  • Esempi di informazioni personali raccolti: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (compresi i numeri delle carte di credito afterpay, commbank,DHL), indirizzo email e numero di telefono.
  • Scopo della raccolta: fornire prodotti o servizi a voi per adempiere al nostro contratto, elaborare le informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirvi fatture e/o confermare l'ordine, comunicare con voi, controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e quando in linea con le preferenze che avete condiviso con noi, fornirvi informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
  • Fonte della raccolta: raccolto da te.
  • Divulgazione per un'attività commerciale: condiviso con il nostro processore Shopify ,afterpay, commbank,DHL.

Informazioni di supporto del cliente

  • Esempi di informazioni personali raccolti:nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (compresi i numeri delle carte di creditodopopagamento, commbank DHL, indirizzo email e numero di telefono. Scopo della raccolta: per fornire supporto al cliente.
  • Fonte della raccolta: raccolto da te.
  • Divulgazione per un'attività commerciale: condiviso con il nostro processore Shopify,afterpay, commbank,DHL.

Minori

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore a 18 anniNon raccogliamo intenzionalmente informazioni personali dai bambini. Se siete i genitori o i guardiani e credete che il vostro bambino ci abbia fornito informazioni personali, contattateci all'indirizzo sottostante per richiedere la cancellazione.

Condivisione delle informazioni personali

Condividiamo le vostre informazioni personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e a rispettare i nostri contratti con voi, come descritto sopra. Ad esempio:

  • Usiamo Shopify per alimentare il nostro negozio online. Per saperne di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Possiamo condividere le vostre informazioni personali per conformarsi alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a un mandato di comparizione, un mandato di perquisizione o ad altre richieste legittime di informazioni che riceviamo, o per proteggere altrimenti i nostri diritti.

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, usiamo le tue informazioni personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di interesse per te. Ad esempio:

  • Usiamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Per saperne di più su come Google utilizza le tue informazioni personali qui: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Potete anche optare per Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Condividiamo informazioni sul vostro utilizzo del Sito, i vostri acquisti e la vostra interazione con i nostri annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari, e in alcuni casi attraverso l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui è possibile acconsentire, a seconda della posizione)

Per maggiori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative (“NAI”) a http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

È possibile scegliere di non pubblicizzare mirati FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Inoltre, è possibile scegliere tra alcuni di questi servizi visitando il portale opt-out della Digital Advertising Alliance a: http://optout.aboutads.info/.

Utilizzo delle informazioni personali

Usiamo le vostre informazioni personali per fornire i nostri servizi a voi, che includono: offrire prodotti per la vendita, la trasformazione dei pagamenti, la spedizione e l'adempimento del vostro ordine, e tenervi aggiornati su nuovi prodotti, servizi e offerte.

 

Base legale

In conformità del regolamento generale sulla protezione dei dati (“GDPR”), se siete residenti nello Spazio economico europeo (“SEE”), elaboramo le vostre informazioni personali secondo le seguenti basi legittime:

  • Il suo consenso;
  • L'esecuzione del contratto tra voi e il Sito;
  • Conformità ai nostri obblighi giuridici;
  • Per proteggere i vostri interessi vitali;
  • svolgere un compito svolto nell'interesse pubblico;
  • Per i nostri interessi legittimi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

Ritenzione

Quando si effettua un ordine attraverso il Sito, manterremo le informazioni personali per i nostri record a meno che e fino a quando non ci chiederai di cancellare queste informazioni. Per ulteriori informazioni sul tuo diritto di cancellazione, consultare la sezione «I tuoi diritti» qui sotto.

Decisioni automatiche

Se siete residenti nel SEE, avete il diritto di opporvi al trattamento basato esclusivamente sul processo decisionale automatizzato (che include il profilazione), quando tale processo decisionale ha un effetto legale su di voi o altrimenti influisce significativamente su di voi.

Noi non farloimpegnarsi in un processo decisionale completamente automatizzato che ha un effetto legale o altrimenti significativo utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro processore Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire frodi che non hanno un effetto legale o altrimenti significativo su di te.

I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato includono:

  • Elenco negativo temporaneo degli indirizzi IP associati a transazioni ripetute non riuscite. Questo negalista persiste per un piccolo numero di ore.
  • Elenca temporanea delle carte di credito associate agli indirizzi IP negati. Questo negalista persiste per un piccolo numero di giorni.

 

I tuoi diritti

GDPR

Se siete residenti nel SEE, avete il diritto di accedere alle informazioni personali che vi teniamo, di portarle a un nuovo servizio e di chiedere che le vostre informazioni personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se volete esercitare questi diritti, contattateci tramite le informazioni di contatto qui sotto [O ISTRUZIONI ALTERNATIVE INSERT PER L’ACCESSO, L’ERASURA, LA CORREZIONE E I RICHIESTI PORTABILITÀ].

Le vostre informazioni personali saranno inizialmente trattate in Irlanda e saranno trasferite al di fuori dell'Europa per lo stoccaggio e l'ulteriore trattamento, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per maggiori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al PILR, vedere Shopify's GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

CCPA

Se sei residente in California, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che ti teniamo (noto anche come "Diritto di sapere"), di portarlo a un nuovo servizio e di chiedere che le tue informazioni personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se volete esercitare questi diritti, contattateci tramite le informazioni di contatto qui sotto

cs@combline.com.au

Se desiderate designare un agente autorizzato per presentare queste richieste a vostro nome, contattateci all'indirizzo sottostante.

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Cookie

Un cookie è una piccola quantità di informazioni scaricate sul computer o sul dispositivo quando si visita il nostro sito. Utilizziamo diversi cookie, tra cui cookie funzionali, performance, pubblicità e social media o contenuti. I cookie rendono migliore la tua esperienza di navigazione consentendo al sito Web di ricordare le tue azioni e preferenze (come login e selezione regione). Ciò significa che non è necessario rientrare in questa informazione ogni volta che si ritorna al sito o navigare da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se è la loro prima volta in visita o se sono un visitatore frequente.

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_shopify_fs Shopify analytics.
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Modifiche

Potremmo aggiornare di volta in volta questa Privacy Policy per riflettere, ad esempio, le modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Contatto

Per maggiori informazioni sulle nostre pratiche di privacy, se avete domande, o se volete fare una denuncia, vi preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo info@combline.com.au

 

Ultimo aggiornamento: 18/10/2020

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